268小时全双工沙特阿拉伯语模拟客服自然对话手机采集语音数据

全双工沙特阿拉伯语模拟客服自然对话手机采集语音数据，基于常见客服场景来模拟录制。此数据集标注了文本内容、句时间戳、说话人身份、性别等多种属性，由268名来自不同地域和文化背景的沙特本土人录制，准确性高，为语音识别相关研究及应用提供了丰富的资源，经多家AI公司验证：有助于模型面对真实世界的多样性时能够表现出色。我们严格遵循数据保护法规和隐私规定，确保数据采集、存储和使用的过程中维护用户的隐私和合法权益，所有数据均遵循GDPR,CCPA,PIPL。

数据堂如何保障数据质量与安全

数据规格

格式

16kHz，16bit，未压缩wav，单声道

内容分类

录音人在客服场景进行聊天，录制一段流畅自然的对话

录音条件

相对安静的室内，无回声

录音设备

安卓手机、苹果手机；

录音人信息

总共268人，其中男性109人，占比41%，女性159人，占比59%；

国家

沙特

语言

阿拉伯语

标注特点

标注文本内容、句时间戳、说话人标识、性别

准确率

词准确率95%

样例展示

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هل في طريقة أزيد فيها مستوى التأمين على حسابي؟

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وإذا كنت أحتاج مستند يوضح تفاصيل التأمين لحساباتي، كيف أقدر أحصله؟

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طيب وش الإجراءات اللي تتم في حال صار أي خلل في البنك، كيف أقدر استرجع فلوسي؟

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يعني ما يحتاج أقدم طلب وأتابع الموضوع بنفسي؟

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تمام، بخصوص الحسابات اللي مسجل فيها أكثر من مستفيد، كيف يتم التعامل معها في التأمين؟